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希望排列自己家庭的参加者必须有一个“处理事项”，也就是说有一个具体问题要处理。例如，可能一个成人的女儿对妈妈经常感觉到愤怒，而没有任何具体的原因。在家庭系统排列中，她寻找自己愤怒的原因，希望通过系统排列的工作，她的愤怒可以转移、减少，甚至完全消解。
家庭历史的事实，对于家庭系统排列是非常重要的。家庭系统排列需要事实作为基础，研究一个人的家庭，需要去问父母，我们的其他亲人，祖父母甚至我们的兄弟姐妹或者是表兄弟。了解重要的家庭事件，是在排列自己家庭之前适当的准备工作，这是因为在家庭里面所发生的重大事件有非常强的影响，而且是能够跨代呈现。这些重要的事实，可以包括下列的东西读者可能会不解：为何要了解的事实都是如此负面?由于这些负面事实相比起家族荣耀更为人所不齿，被深深地压抑下去，因而在问题处理时更应注意这部分事实。——编者注：
家里有没有人很早就去世？是在出生的时候、在战争之中或者因为自杀？
家里有没有人曾经犯过罪？或者有其他的原因，在家庭里面他有一种非常强的内疚感？
父母有没有前度的婚姻、订婚伴侣或者是其他爱情关系？
有没有一些家庭成员有过很艰难的命运，令他们变成好像是局外人似的，例如，伤残、财政上有问题、移民、同性恋、非婚生育、严重疾病、没有结婚、坐牢，或者因为精神病被关进精神病院。
有没有一些孩子跟他亲生父母的关系曾经被严重损害？例如，一个孩子被收养，被他的养父母带大；跟亲生父母在早年的时候、或者他们未出生的时候就已经分开？
有没有一些人被强迫离开他的家园或者是祖国？
有没有任何一个家庭成员是父母来自不同国家的？
例如，家里可能有一个被遗忘的舅老爷，被安置在精神病院；或者一个姑妈可能是弱智或早死；祖父曾经酗酒或者输光了家产。这些会导致在家庭里面一个或者多个孩子的命运有一些特殊的意义。就算这些孩子从来都不知道他们的存在，或者不认识他们。当某些事件或者家庭成员被视之为家庭秘密的话，破坏性的效果就越大。
因为过去的情况和事件对于孩子们有影响，家庭里面的孙子或者曾孙们，当他们完整地调查过他的历史的时候，这些事实就可以非常准确地被利用在家庭系统排列的个案当中，有时候父母亲可能会发现很难去告诉他们的儿女一些很尴尬的家庭事件。但似乎真实的情况是，如果一个人真真正正准备好去耹听一个家庭秘密的话，他经常会发现一些必要的资料。