非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。

我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。

这样，在每一次互动中，我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。

这需要时时的自我觉察和提醒，在明白自己的自动运转模式前提下进行。